В главе 1 автор рассказывает о своем опыте обучения езде на велосипеде и о том, что учиться новому - это всегда сложно. В главе 2 автор говорит о том, что продажи товаров - это тоже учебный процесс, и что неудачи неизбежны. В обоих главах автор делится своими уроками жизни и личностным ростом.